客户公司简介
峰峰矿区XX陶瓷有限公司办公室地址位于磁州窑产地邯郸市峰峰矿区,主导产品骨质瓷和釉中彩瓷两大系列,以造型优美适用、瓷质晶莹剔透、富贵典雅、绿色健康而声名蜚外。新开发产品高档骨质瓷轻盈透亮,薄如纸,白如玉,是公司与国内大专院校合作开发,并经强力攻关而成。该产品为无铅配方,经**日用陶瓷质检中心检测,各项指标均严于国内同类产品。
合作花絮(客户故事)
2019年1月初该司李先生通过热线电话联系到我们,我公司客服部肖经理热情接待了李先生。客户对BSCI验厂流程和相关情况不是很了解,肖经理认真解答了客户提出的相关问题,并且将BSCI验厂的详细情况为客户讲解了一遍。站在客户的角度,为客户提出最合适的建议,最终李先生与我司签订了BSCI验厂的合作合同。
合作之后,行程部立即协调老师到厂展开辅导工作,做出应对和整改方案,整理出书面整改报告,让工厂清晰知道具体操作流程和相应整改问题。经过半月的准备,工厂准备就位,辅导老师对工厂进行了模拟审核,查漏补缺。2019年1月中旬,工厂正式接受TUV莱茵审核,审核过程顺利,达到BSCI验厂要求。2019年1月下旬,工厂订单客户告知验厂通过,开始接受订单。
确认验厂通过后,李先生电话联系了肖经理,表示感谢,对我司给予了高度评价,对这次验厂合作非常满意,在此也非常感谢李先生对我们中邦的信任与支持!真诚期待下次的合作。